POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

En YOURZ preparamos cada experiencia, curso, retiro y sesión individual con dedicación y cupos limitados para garantizar una transformación de alta calidad. Por esta razón, nuestras políticas de cancelación se rigen bajo las siguientes condiciones:

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1. Cancelación por parte de YOURZ

Si el curso, taller, seminario, retiro o sesión individual debe ser cancelado por decisión de la organización o por razones operativas de fuerza mayor, el participante podrá elegir entre:

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• El reembolso del 100% del dinero abonado hasta la fecha.

• Aplicar el 100% del valor para el siguiente grupo o para cualquier otro programa o sesión de YOURZ.

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2. Cancelaciones por parte del Participante

 

Las condiciones dependerán del tiempo de anticipación con el que el participante notifique la cancelación formalmente por escrito:

 

• Con 30 días o más de anticipación a la fecha de inicio:

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El participante tendrá derecho al reembolso en dinero del 90% del valor abonado (el 10% restante cubre costos de gestión administrativa y comisiones bancarias).

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• Entre 29 y 10 días de anticipación a la fecha de inicio:

El ingreso no será reembolsable en dinero. El participante podrá llegar a un acuerdo directo con el equipo de YOURZ para reasignar el 70% del valor abonado a una próxima fecha o grupo del programa (el 30% restante cubre la reserva del cupo no vendido y los costos operativos ejecutados).

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• Con menos de 10 días de anticipación o no presentación (No-Show):

 

El pago no será reembolsable en dinero ni aplicará para acuerdos de reasignación (se pierde el 100% del valor abonado), debido a la imposibilidad logística y comercial de reasignar el cupo y a la ejecución total de los costos fijos del espacio.